筑邦銀行業務提携会社

個人情報保護に関する基本方針

　弊社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、業務に従事するすべての者が、その責任を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報（特定個人情報を含みます。）を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

　弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、弊社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

1．個人情報の取得・利用

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。

2．個人情報の利用目的

　弊社は、取得した個人情報を、保険会社から保険募集業務の委託を受けて当該業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、弊社は不動産関連業務並びに物品販売業務等を営んでおり、当該業務に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用することがあります。その他の目的に利用することはありません。

　尚、上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ）により通知します。

　弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社（下記）のホームページに掲載してあります。

〔弊社と取引のある保険会社〕

3．個人データの安全管理措置

　弊社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じています。

　弊社は、個人データの安全管理措置に対する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。

（1）基本方針の整備

1. 個人データの適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。

（2）個人データの安全管理に係る取扱規程の整備

1. 個人情報取扱規程において、取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備し、必要に応じて見直しています。

（3）組織的安全管理措置

1. 個人データの管理責任者の設置、個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施しています。

（4）人的安全管理措置

1. 従業員と個人データの非開示契約の締結及び個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に周知徹底し、定期的に研修等を実施しています。

（5）物理的安全管理措置

1. 個人データを取扱う区域等の管理、機器及び電子媒体等の盗難、紛失の防止、電子媒体等を持ち運ぶ際の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の破棄を実施しています。

（6）技術的安全管理措置

1. 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

（7）委託先の監督

1. 個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するために、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。

（8）外的環境の把握

1. 個人データを取扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

4．個人データの第三者への提供

（1）弊社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

1. ➀法令に基づく場合
2. ➁人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. ➂公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. ➃国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. ➄当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取扱う必要があるとき（当該個人データを取扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

（2）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したときは、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

5．センシティブ情報の取扱い

　弊社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます。）ならびに労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療および性生活に関する情報（以下、「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

1. ➀法令等に基づく場合
2. ➁人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
3. ➂公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. ➃国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. ➄保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. ⑥相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
7. ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6．個人番号および特定個人情報の取扱い

　弊社は、個人番号および特定個人情報について、番号法により認められている目的を超えて取得・利用はいたしません。また、同法で認められている場合を除き第三者提供を行いません。

7．個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

　個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、（確認・記録の開示を含む）、訂正等または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。

　手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

お問い合わせへの対応

　弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。

　連絡先は、下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで,ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

（2022年11月1日版）